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    Attualmente, stiamo registrando un numero molto elevato di chiamate al Call Center. Se hai un problema urgente, chiama ora, altrimenti ti invitiamo a richiamare più tardi. Per risposte rapide, prova Chiedi a BT o BT Visual Help.

  • 0264 308 028 o *8028 Il numero è disponibile da qualsiasi rete nazionale.
    0264 303 003 Linea diretta per tutti i romeni che vivono all'estero, inclusa l'assistenza in inglese.
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    Se sospetti una frode sul tuo conto, chiama subito il numero 0264 308 055.

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    Aprite un conto online direttamente da BT Pay e utilizzatelo in mobilità, ovunque vi troviate. Inviate denaro a casa, pagate le bollette o risparmiate in modo semplice e veloce. Non dimenticate che le spese amministrative e di apertura del conto e della carta sono pari a zero. Inoltre, potete vincere 1.000 euro di buoni per biglietti aerei.

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    Scuola, gite, vestiti nuovi... o qualsiasi cosa tu abbia nella lista dei desideri. È bene avere dei soldi da parte, per ogni evenienza. Con un conto di risparmio puoi avere tutto e stare tranquillo. Hai anche un interesse progressivo che ricevi mensilmente, in base all'importo che hai sul conto.

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    Il banking si basa su persone e fiducia. Ognuno dei nostri oltre 700.000 clienti all'estero ha una storia di coraggio da raccontare e noi di BT crediamo nel coraggio. Crediamo anche che, attraverso il banking, una piccola parte della Romania sia sempre con te, nel tuo portafoglio.

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    La sicurezza del denaro e la riservatezza dei dati sono essenziali per noi. L'online banking offre vantaggi, ma anche rischi. Sei abbastanza vigile e sai come proteggerti dalle frodi?

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    Sì, puoi, se scegli un finanziamento garantito da ipoteca immobiliare. 😉

    È sufficiente avere un reddito derivante da contratti di lavoro all'estero da almeno un anno. 📆


    ❗ Se stai pensando di richiedere un finanziamento:

    ➤ puoi calcolare online le rate mensili nel simulatore di finanziamenti BT;

    ➤ e poi puoi scoprire telefonicamente se rientri nei requisiti per l'importo desiderato. 😃

    Abbiamo preparato 2 metodi di trasferimento molto rapidi. 😊

    ❶ Se desideri inviare denaro all'estero, puoi optare per:

    ➤ la piattaforma BT24 Internet Banking: accedi con i tuoi dati e poi accedi al menu Trasferimenti ➭ sezione Pagamenti” ➭ opzione Pagamento in valuta estera”;

    ➤ recandoti presso qualsiasi filiale BT con un documento d'identità.

    ❷ Invece, se desideri effettuare un trasferimento rapido ovunque in Romania, puoi optare per:

    ➤ l'applicazione BT Pay, che puoi scaricare gratuitamente da Google Play e App Store. Dopo aver registrato la tua carta nell'applicazione, seleziona la sezione Trasferisci denaro” ➭ opzione Invia*;

    ➤ la piattaforma BT24 Mobile Banking, accedendo a Pagamenti” Invia denaro” Verso qualcun altro (pagamento in valuta estera)".


    * Se esegui questa operazione per la prima volta, non preoccuparti! Il processo di invio di denaro tramite BT Pay è estremamente semplice! 😉

    ➤ se effettui un bonifico in euro all'interno dell'area SEPA*, il denaro arriverà entro un massimo di 48 ore / 2 giorni lavorativi;

    ➤ se il bonifico è in un'altra valuta o al di fuori dell'area SEPA*, il denaro arriverà entro 3-5 giorni lavorativi.

    *Gli stati inclusi nell'area SEPA possono essere raggruppati in tre categorie per facilitarne l'individuazione:

    Stati dell'Area EuroStati al di fuori dell'Area EuroStati Membri S.E.E. / E.E.A**
    AustriaBulgariaSvizzera
    BelgioDanimarcaIslanda
    CiproLettoniaLiechtenstein
    CroaziaLituaniaMonaco
    EstoniaGran BretagnaNorvegia
    FinlandiaPolonia
    FranciaRepubblica Ceca
    GermaniaRomania
    GreciaSlovacchia
    IrlandaSvezia
    ItaliaUngheria
    Lussemburgo
    Malta
    Olanda
    Portogallo
    Slovenia
    Spagna


    **S.E.E. = Spazio Economico Europeo / E.E.A. = European Economic Area

    Se sostituisci la tua carta fisica, dovrai eliminare la carta esistente da BT Pay e registrare quella nuova nell'app.

    Se hai già la nuova carta e desideri aggiungerla all'app, ti invitiamo a consultare la domanda "Come registro una carta su BT Pay?". 🤩

    Ognuno di noi può effettuare qualsiasi operazione tramite il proprio conto. Tuttavia, ci sono situazioni in cui non hai la possibilità di farlo personalmente o potresti voler dare accesso al conto a una persona vicina (coniuge/partner, ecc.). 😉

    In questi casi, puoi concedere alle persone a te vicine il diritto di effettuare diverse operazioni sul tuo conto. Per rendere possibile ciò, ti aspettiamo in qualsiasi filiale BT, tu e la persona a cui vuoi dare accesso al conto. È importante avere con voi i documenti d'identità! 💳

    Se non riesci a venire personalmente in banca, puoi recarti da un notaio per fare una procura in cui nomini la persona che autorizzi a richiedere, a tuo nome, i diritti di operazione sul conto, nonché la persona a cui concedi tali diritti, elencandoli contestualmente. Ad esempio: prelevare denaro, effettuare bonifici e pagamenti, ecc. 

    In questo modo, non dovrai più venire in banca; invece, verrà la persona che hai nominato nella procura a presentare la richiesta a tuo nome, insieme alla persona a cui concedi i diritti di operazione, sempre con i documenti d'identità. E se si tratta della stessa persona, è ancora più semplice.

    I passaggi per effettuare la registrazione a  Mastercard ID Check sono i seguenti: 

    ❶ Dopo aver scelto il prodotto/servizio che desideri pagare, al momento del pagamento online, devi inserire i dati della carta: 

    ➤ il numero della carta; 

    ➤ la data di scadenza;

    ➤ il codice CVV2 / CVC2


    Presso i commercianti che espongono i loghi “Verified by Visa” e “MasterCard ID Check”, comparirà una pagina aggiuntiva che richiede l'inserimento di una password.  👀
     

    ❷ La password ID Check è stata sostituita con una password dinamica (di tipo OTP - one time password), diversa per ogni transazione online, che riceverai tramite SMS;

    ❸ Il pagamento si completerà rapidamente, dopo la verifica della password.


    🆕  Ora puoi confermare qualsiasi pagamento online direttamente dal telefono utilizzando l'impronta digitale o il metodo di sblocco del telefono tramite BT Pay. In questo modo, ogni transazione online sarà effettuata in sicurezza.  🔥

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