Call Center
  • Tempi di attesa elevati!

    Attualmente, stiamo registrando un numero molto elevato di chiamate al Call Center. Se hai un problema urgente, chiama ora, altrimenti ti invitiamo a richiamare più tardi. Per risposte rapide, prova Chiedi a BT o BT Visual Help.

  • 0264 308 028 o *8028 Il numero è disponibile da qualsiasi rete nazionale.
    0264 303 003 Linea diretta per tutti i romeni che vivono all'estero, inclusa l'assistenza in inglese.
    Assistenza per frodi
    Se sospetti una frode sul tuo conto, chiama subito il numero 0264 308 055.

    Cerca con AI Search

    AI Search di Chiedi a BT risponde a tutte le tue domande bancarie.

    BT Visual Help

    Visualizza rapidamente i dettagli dei tuoi conti, chiama lo 0264 308 000 e riceverai un SMS con il link di accesso.

    Se non sei già cliente BT, apri un conto 100% online su BT Pay, compila il modulo sottostante, effettua pagamenti con la carta euro e ricevi un cashback del 5%, fino a 100 euro.
    APRI UN CONTO ONLINE

    Banche, senza confini

    Se non sei già cliente BT, apri un conto 100% online su BT Pay, compila il modulo sottostante, effettua pagamenti con la carta euro e ricevi un cashback del 5%, fino a 100 euro.

    Ciao, BT Pay!

    • Scarica gratuitamente l'app BT Pay e apri un conto interamente online
    • Dalla pagina principale dell'app, tocca il simbolo «+» ed emetti una carta in euro
    • Usa la tua nuova carta per effettuare pagamenti
    • Puoi essere tra i primi 2.000 a ricevere un rimborso del 5%, fino a 100 euro.
    Ciao, BT Pay!

    Invia denaro all'istante

    Sei sempre vicino a casa

    Puoi aprire un conto online direttamente da BT Pay e utilizzarlo ovunque tu sia. Se i tuoi cari non hanno ancora BT Pay, puoi inviare loro denaro utilizzando l'IBAN. Inoltre, hai ZERO commissioni di apertura e gestione conto e carta.

    Un modo migliore per prenderti cura di casa

    Tutte le carte, zero preoccupazioni

    Se risiedi in Italia, Spagna, Germania, Regno Unito o Moldavia, ti spediamo la carta gratuitamente. Altrimenti, puoi riceverla a un indirizzo in Romania oppure ritirarla presso una filiale BT entro 90 giorni.

    00

    Cambio valuta

    Puoi conoscere il tasso di cambio più preciso, in base alla tua carta e alle valute che desideri negoziare. Inoltre, con BT Pay puoi aprire un conto e avere la tua carta virtuale in LEI, EUR o USD.

    0.00

    Metti facilmente da parte i tuoi risparmi

    Risparmia facilmente per realizzare i tuoi desideri, beneficiando mensilmente di un interesse progressivo in base all'importo presente sul conto.

    Gestisci le bollette

    Gestisci facilmente le bollette di telefonia, gas, elettricità e altri fornitori, con pagamenti automatici dalla tua carta BT o tramite scansione diretta nell'applicazione.

    Viaggi sicuri

    Dicci come ti piace viaggiare e noi troveremo l'assicurazione ottimale per te. Puoi farlo in anticipo, direttamente dall'app, per un anno intero.

    Scegli l'abbonamento 

    bancario

    Persone diverse, esigenze diverse. Pertanto, hai cinque opzioni di abbonamento tra cui scegliere. ✨

    Salut
    0 lei / mese
    • Incassi interbancari con ZERO commissioni
    • Mobile banking con BT Pay
    Student
    0 lei / mese
    • Incassi interbancari con ZERO commissioni
    • Mobile banking con BT Pay
    • Assicurazione di viaggio gratuita
    Gold
    17 lei / mese
    • Accesso alle business lounge degli aeroporti di Bucarest e Cluj-Napoca
    • Assicurazione di viaggio gratuita
    • Carta Mastercard Gold
    Gold+
    20 lei / mese

    AIUTO RAPIDO

    Sì, è possibile, se scegli un prestito garantito da un'ipoteca immobiliare. 

    È necessario possedere la cittadinanza rumena e percepire redditi derivanti da contratti di lavoro a tempo indeterminato stipulati all'estero, con un'anzianità di servizio di almeno un anno. 


    ⠀Se stai pensando di acquistare un prestito:

    ⠀puoi calcolare online le rate mensili nel simulatore di prestiti BT;

    ⠀e poi scopri al telefono se hai diritto all'importo desiderato. 😃

    Se desiderieffettuareun bonifico veloce ovunque, usa l'app BT Pay. Puoi scaricarla gratuitamente da Google Play e App Store. Dopo aver registrato la carta nell'app, seleziona la sezione "Trasferisci denaro l'opzione “Invia”;

    Se è la prima volta che esegui questa operazione, non preoccuparti! Il processo di invio di denaro tramite BT Pay  è estremamente semplice! 😉

    ⠀se effettui un bonifico in euro nell'area SEPA, il denaro arriva entro un massimo di 48 ore / 2 giorni lavorativi;

    ⠀mentre se il bonifico è in un'altra valuta o al di fuori dell'area SEPA, il denaro arriverà entro 3-5 giorni lavorativi.

    Gli Stati inclusi nell'area SEPA possono essere raggruppati in tre categorie per facilitarne l'individuazione:

    Stati dell'Area EuroStati al di fuori dell'Area EuroStati membri del SEE / SEE*
    AustriaBulgariaSvizzera
    BelgioDanimarcaIslanda
    CiproLettoniaLiechtenstein
    CroaziaLituaniaMonaco
    EstoniaGran BretagnaNorvegia
    FinlandiaPolonia
    FranciaRepubblica Ceca
    GermaniaRomania
    GreciaSlovacchia
    IrlandaSvezia
    ItaliaUngheria
    Lussemburgo
    Malta
    Olanda
    Portogallo
    Slovenia
    Spagna


    *SEE = Spazio economico europeo / SEE = Spazio economico europeo

    Ognuno di noi può effettuare qualsiasi operazione tramite il proprio conto. Tuttavia, ci sono situazioni in cui non hai la possibilità di farlo personalmente o potresti voler dare accesso al conto a una persona vicina (coniuge/partner, ecc.). 😉

    In questi casi, puoi concedere alle persone a te vicine il diritto di effettuare diverse operazioni sul tuo conto. Per poterlo fare, ti aspettiamo in qualsiasi filiale BT, insieme alla persona a cui vuoi dare accesso al tuo conto. È importante avere con voi i documenti d'identità! 💳

    Se non riesci a venire personalmente in banca, puoi recarti da un notaio per fare una procura in cui nomini la persona che autorizzi a richiedere, a tuo nome, i diritti di operazione sul conto, nonché la persona a cui concedi tali diritti, elencandoli contestualmente. Ad esempio: prelevare denaro, effettuare bonifici e pagamenti, ecc. 

    In questo modo, non dovrai più venire in banca; invece, verrà la persona che hai nominato nella procura a presentare la richiesta a tuo nome, insieme alla persona a cui concedi i diritti di operazione, sempre con i documenti d'identità. E se si tratta della stessa persona, è ancora più semplice.

    I passaggi per effettuare la registrazione a  Mastercard ID Check sono i seguenti: 

    ⠀Dopo aver scelto il prodotto/servizio che desideri pagare, al momento del pagamento online, è necessario inserire i dati della carta: 

    ⠀il numero della carta; 

    ⠀data di scadenza;

    codice CVV2 / CVC2


    Presso gli esercenti che espongono i loghi«Verified by Visa»e«MasterCard ID Check»apparirà una pagina aggiuntiva in cui verrà richiesto di inserire una password. 👀
     

    ⠀La password ID Check è stata sostituita da una password dinamica (di tipo OTP, ovvero one-time password), diversa per ogni transazione online, che riceverai tramite SMS;

    ⠀Il pagamento verrà completato rapidamente, dopo la verifica della password.


    🆕 Ora puoi confermare qualsiasi pagamento online direttamente dal tuo telefono utilizzando l'impronta digitale o il metodo di sblocco del telefono tramite BT Pay. In questo modo ogni transazione online sarà sicura. 🔥

    Basta avere la carta d'identità (rilasciata in Romania) ed essere maggiorenne, tutto qui! ✨

    Sì! 🙌

    Basta selezionare il prefisso del Paese e assicurarsi di aver digitato correttamente il numero di telefono.

    Tutto quello che vuoi! 😊 Non importa dove ti trovi, puoi usare tutte le funzionalità dell'app: inviare e richiedere denaro, accedere a conti di risparmio e depositi, pagare le bollette, visualizzare la cronologia delle transazioni in tempo reale, avere carte virtuali e mooolto altro ancora. ⚡

    Inoltre, non sono previste commissioni di apertura e di gestione del conto e della carta.

    apri un conto online al 100%

    In circa 10 minuti, tramite l'app BT Pay, puoi avere un conto in lei presso la nostra banca e utilizzare immediatamente la carta virtuale disponibile nell'app. Richiede lo stesso tempo di ascoltare due canzoni.

    Tutto dall'app, in tempo reale

    Scansiona il codice QR e scarica l'applicazione