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    Attualmente, stiamo registrando un numero molto elevato di chiamate al Call Center. Se hai un problema urgente, chiama ora, altrimenti ti invitiamo a richiamare più tardi. Per risposte rapide, prova Chiedi a BT o BT Visual Help.

  • 0264 308 028 o *8028 Il numero è disponibile da qualsiasi rete nazionale.
    0264 303 003 Linea diretta per tutti i romeni che vivono all'estero, inclusa l'assistenza in inglese.
    Assistenza per frodi
    Se sospetti una frode sul tuo conto, chiama subito il numero 0264 308 055.

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    AI Search di Chiedi a BT risponde a tutte le tue domande bancarie.

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    Visualizza rapidamente i dettagli dei tuoi conti, chiama lo 0264 308 000 e riceverai un SMS con il link di accesso.

    Servizi bancari senza confini

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    Conto gratuito in LEI ed EURO

    Controllo completo in un'unica app. Per le entrate all'estero e le spese in Romania. 

    Carta gratuita, consegnata a domicilio

    Per Italia, Spagna, Germania, Regno Unito e Moldavia puoi puoi ritirarlo in Romania presso una sede BT entro 90 giorni.

    Pagamento delle fatture dalla Romania

    Direttamente da BT Pay, per telefonia, gas, elettricità e altri fornitori. Puoi pagare subito oppure scansionare la fattura dall'app.

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    Per ricevere il cashback: 

    • Scarica gratuitamente l'app BT Pay
    • Apri un conto interamente online e richiedi la tua carta in euro: dalla pagina principale, clicca sul segno «+»
    • Usi la carta per i pagamenti
    • Ricevi un rimborso del 5%, fino a 100 euro, sui tuoi acquisti

    Invia denaro in qualsiasi parte del mondo

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    Cambio valuta

    Puoi conoscere il tasso di cambio più preciso, in base alla tua carta e alle valute che desideri negoziare. Inoltre, con BT Pay puoi aprire un conto e avere la tua carta virtuale in LEI, EUR o USD.

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    Scegli il pacchetto Internet più adatto a te. Riceverai una notifica quando raggiungi il 75%, il 90% e il 100% del traffico a tua disposizione, così saprai sempre a che punto sei.

    Vignetta autostradale per la propria zona

    Puoi acquistarla dall'app per te o per i tuoi cari. È valida in Romania e puoi scegliere tu la durata: da 1 giorno a 12 mesi

    Assicurazioni, direttamente dall'app

    Puoi stipulare l'assicurazione di viaggio per un anno intero o l'assicurazione RC auto direttamente dall'app.

    AIUTO RAPIDO

    Sì, è possibile, se scegli un prestito garantito da un'ipoteca immobiliare. 

    È necessario possedere la cittadinanza rumena e percepire redditi derivanti da contratti di lavoro a tempo indeterminato stipulati all'estero, con un'anzianità di servizio di almeno un anno. 


    ⠀Se stai pensando di acquistare un prestito:

    ⠀puoi calcolare online le rate mensili nel simulatore di prestiti BT;

    ⠀e poi scopri al telefono se hai diritto all'importo desiderato. 😃

    Se desiderieffettuareun bonifico veloce ovunque, usa l'app BT Pay. Puoi scaricarla gratuitamente da Google Play e App Store. Dopo aver registrato la carta nell'app, seleziona la sezione "Trasferisci denaro l'opzione “Invia”;

    Se è la prima volta che esegui questa operazione, non preoccuparti! Il processo di invio di denaro tramite BT Pay  è estremamente semplice! 😉

    ⠀se effettui un bonifico in euro nell'area SEPA, il denaro arriva entro un massimo di 48 ore / 2 giorni lavorativi;

    ⠀mentre se il bonifico è in un'altra valuta o al di fuori dell'area SEPA, il denaro arriverà entro 3-5 giorni lavorativi.

    Gli Stati inclusi nell'area SEPA possono essere raggruppati in tre categorie per facilitarne l'individuazione:

    Stati dell'Area EuroStati al di fuori dell'Area EuroStati membri del SEE / SEE*
    AustriaBulgariaSvizzera
    BelgioDanimarcaIslanda
    CiproLettoniaLiechtenstein
    CroaziaLituaniaMonaco
    EstoniaGran BretagnaNorvegia
    FinlandiaPolonia
    FranciaRepubblica Ceca
    GermaniaRomania
    GreciaSlovacchia
    IrlandaSvezia
    ItaliaUngheria
    Lussemburgo
    Malta
    Olanda
    Portogallo
    Slovenia
    Spagna


    *SEE = Spazio economico europeo / SEE = Spazio economico europeo

    Ognuno di noi può effettuare qualsiasi operazione tramite il proprio conto. Tuttavia, ci sono situazioni in cui non hai la possibilità di farlo personalmente o potresti voler dare accesso al conto a una persona vicina (coniuge/partner, ecc.). 😉

    In questi casi, puoi concedere alle persone a te vicine il diritto di effettuare diverse operazioni sul tuo conto. Per poterlo fare, ti aspettiamo in qualsiasi filiale BT, insieme alla persona a cui vuoi dare accesso al tuo conto. È importante avere con voi i documenti d'identità! 💳

    Se non riesci a venire personalmente in banca, puoi recarti da un notaio per fare una procura in cui nomini la persona che autorizzi a richiedere, a tuo nome, i diritti di operazione sul conto, nonché la persona a cui concedi tali diritti, elencandoli contestualmente. Ad esempio: prelevare denaro, effettuare bonifici e pagamenti, ecc. 

    In questo modo, non dovrai più venire in banca; invece, verrà la persona che hai nominato nella procura a presentare la richiesta a tuo nome, insieme alla persona a cui concedi i diritti di operazione, sempre con i documenti d'identità. E se si tratta della stessa persona, è ancora più semplice.

    I passaggi per effettuare la registrazione a  Mastercard ID Check sono i seguenti: 

    ⠀Dopo aver scelto il prodotto/servizio che desideri pagare, al momento del pagamento online, è necessario inserire i dati della carta: 

    ⠀il numero della carta; 

    ⠀data di scadenza;

    codice CVV2 / CVC2


    Presso gli esercenti che espongono i loghi«Verified by Visa»e«MasterCard ID Check»apparirà una pagina aggiuntiva in cui verrà richiesto di inserire una password. 👀
     

    ⠀La password ID Check è stata sostituita da una password dinamica (di tipo OTP, ovvero one-time password), diversa per ogni transazione online, che riceverai tramite SMS;

    ⠀Il pagamento verrà completato rapidamente, dopo la verifica della password.


    🆕 Ora puoi confermare qualsiasi pagamento online direttamente dal tuo telefono utilizzando l'impronta digitale o il metodo di sblocco del telefono tramite BT Pay. In questo modo ogni transazione online sarà sicura. 🔥

    Basta avere la carta d'identità (rilasciata in Romania) ed essere maggiorenne, tutto qui! ✨

    Sì! 🙌

    Basta selezionare il prefisso del Paese e assicurarsi di aver digitato correttamente il numero di telefono.

    Se ti trovi all'estero e ti identifichi con un documento di identità di tipo CI, ma ti trovi all'estero, puoi aggiornare i tuoi dati sul sito BT, nella sezione "Residenti maggiorenni". Se ti identifichi con un documento di tipo CY e/o PT, puoi aggiornare i tuoi dati sul sito BT nella sezione "Non residenti di età superiore ai 18 anni". 😉 

    Tutto quello che vuoi! 😊 Non importa dove ti trovi, puoi usare tutte le funzionalità dell'app: inviare e richiedere denaro, accedere a conti di risparmio e depositi, pagare le bollette, visualizzare la cronologia delle transazioni in tempo reale, avere carte virtuali e mooolto altro ancora. ⚡

    Inoltre, non sono previste commissioni di apertura e di gestione del conto e della carta.

    apri un conto online al 100%

    In circa 10 minuti, tramite l'app BT Pay, puoi aprire un conto in lei o in euro presso BT e utilizzare immediatamente la carta dall'app. Ricevi un rimborso del 5%, fino a 100 euro, sui pagamenti effettuati con la carta in euro.

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