Che tu viva in America, partecipi al programma Work and Travel, sia in vacanza o studi, Banca Transilvania è con te: quando fai shopping da Macy’s o su Amazon.com, se hai bisogno della carta fisica o di un'assicurazione, se devi pagare le bollette in Romania o quando invii denaro.
I TRE GRANDI
Tutto ciò di cui hai bisogno per le operazioni bancarie con BT dall'America è:
- l'app BT Pay
- la carta (fisica e digitale, in BT Pay)
- il numero di telefono del Call Center BT (+40264 303 003; contact@btrl.ro) – per ogni evenienza 😊
APP BT PAY, ALL INCLUSIVE
L'app BT Pay può essere utilizzata sempre e ovunque nel mondo. Tra le numerose funzionalità, abbiamo selezionato quelle che potrebbero esserti più utili:
- Paga con la carta digitale (in dollari o in lei), al POS o online.
- Trasferisci denaro istantaneamente ai tuoi conti o ad altri utenti BT Pay. Il trasferimento BT-BT è gratuito. Puoi trasferire facilmente denaro dalla tua carta in dollari a un altro utente BT Pay semplicemente utilizzando il numero di telefono dalla rubrica:
- Se il destinatario non ha una carta in dollari, ma ha l'app BT Pay, può emettere istantaneamente, dall'app, una carta virtuale in USD, rendendo i trasferimenti semplici e veloci.
- Se il destinatario non ha BT Pay, puoi comunque inviare denaro tramite l'app, ti serve solo il suo numero di conto.
- Controlla i fondi sui tuoi conti BT e le transazioni effettuate (pagamenti, invio/ricezione di denaro).
- Gestisci facilmente le tue carte: dalla modifica del limite di transazione al blocco/sblocco (in caso di smarrimento o sospetto di frode).
- Puoi richiedere una carta fisica e noi la spediremo in America. Se hai bisogno della consegna della carta fisica, ti preghiamo di contattare il nostro team del Call Center e poi ti invieremo la carta ovunque nel mondo.
- Cambio valuta per ricaricare la carta BT in dollari dal conto/carta BT in lei.
- Stipula un'assicurazione di viaggio, 100% online, ottenibile in circa due minuti tramite BT Pay.
- Paga le bollette in Romania. Nell'applicazione hai accesso a oltre 450 fornitori.
- Puoi risparmiare in USD se hai entrate in USD. L'interesse varia a seconda del periodo scelto: 2%/anno (depositi a 1 mese); 3,5%/anno (depositi a 12 mesi).
Se non hai ancora BT Pay sul tuo telefono, puoi scaricare gratuitamente l'applicazione da Google Play, App Store o Huawei App Gallery.
CARTA BT DIGITALE E FISICA
- Carta in dollari (virtuale, di debito): puoi richiederla direttamente in BT Pay e la ricevi immediatamente nell'applicazione. Sempre da BT Pay, puoi utilizzarla per qualsiasi cosa tu voglia. Non ci sono costi di emissione e gestione e la commissione per i pagamenti è zero.
Il conto in dollari – a cui hai accesso grazie alla carta – viene aperto automaticamente in BT Pay quando richiedi la carta, nel caso in cui tu non abbia già un conto in dollari presso BT al momento della richiesta della carta.
CALL CENTER DIASPORA
- +40264 303 003 (sempre attivo)
- contact@btrl.ro
- chat tramite BT Pay (anche se è un assistente virtuale basato sull'intelligenza artificiale, hai la possibilità di continuare la comunicazione con una persona del nostro team).
CONSIGLI UTILI:
Carte
- Al momento, emettiamo carte in dollari esclusivamente in formato digitale, nell'applicazione BT Pay.
- È consigliabile avere sempre con te anche la carta fisica.
- Puoi utilizzare la carta in lei negli USA per pagamenti e prelievi di contante. Quando paghi al POS, sullo schermo hai l'opzione di pagamento in USD o LEI. Scegli USD per evitare ulteriori cambi di valuta (in altre parole, è più conveniente per te).
- Puoi pagare con il telefono presso i commercianti con la carta virtuale, sia con l'applicazione BT Pay (se hai un telefono con sistema operativo Android), sia con Apple Pay (se hai un iPhone, puoi aggiungere facilmente la carta in Apple Pay, direttamente da BT Pay).
Commissioni
- Commissione per pagamento con carta BT in dollari (al POS, negli USA): zero
- Commissione per pagamento con carta BT in lei (al POS, negli USA): zero
- Commissione per pagamento con carta BT in lei (online, negli USA): zero per le carte di debito
- Commissione per il prelievo di dollari USA presso gli sportelli ATM con carta BT in lei: dipende dal tipo di carta che possiedi.
Frode
In caso di sospetta frode, ti preghiamo di comunicarci i dettagli qui: +40264 308 055; contact@btrl.ro (Call Center).
Call Center BT
Per una migliore esperienza quando ci contatti tramite il Call Center, ti consigliamo quanto segue:
- di chiamarci dal numero di telefono che sai essere presente nel nostro database, anche se si tratta di un numero americano, oppure di scriverci nella chat BT dall'app BT Pay.
- di dare un'occhiata qui per i dettagli in tempo reale sui tempi di attesa, il numero di persone in conversazione con la banca e quanti clienti sono in linea.
The Romanian Way per The American Way 😊.
