Indipendentemente dal paese in cui vivete, lavorate o studiate, siamo a portata di telefono, di e-mail, di messaggio sui social media o... di chat.
Ecco dove potete trovarci o quali opzioni online avete a portata di mano per ottenere le informazioni che cercate nel più breve tempo possibile:
BANCA UMANA
Call center Diaspora, +40264 303 003 003, non stop
- Per un'esperienza ottimale, vi consigliamo di chiamarci al numero di telefono che sapete essere presente nel nostro database (quando ci chiamate, sappiamo già chi siete 😊).
- Qui si possono vedere i dettagli in tempo reale dei tempi di attesa, quante persone sono in linea e quanti clienti sono in attesa.
- Parliamo rumeno, inglese, italiano, ungherese, francese, italiano e ungherese.
Email: contact@btrl.ro
Rispondiamo in rumeno, inglese, italiano, ungherese, francese, italiano e ungherese.
Social media: Facebook, Instagram, LinkedIn
Rispondiamo (per lo più 😊) in rumeno.
AUTOBANCARIZZAZIONE
BT Visual Help: +40264 308 000, e poi riceverete un SMS con il link di accesso al vostro telefono BT, anche se si tratta di un numero estero.
- Maggiori dettagli su questa opzione sono disponibili qui.
- Le informazioni contenute nella Guida visiva di BT sono in inglese.
OPZIONI CON INTELLIGENZA ARTIFICIALE NEL DNA
L'assistente virtuale BT Chat nell'app BT Pay/BT Pay Italia: fornisce informazioni sulle funzionalità dell'app e sui prodotti e servizi della banca.
- È possibile continuare a chattare con un membro del team della banca.
- Nell'app, è possibile accedere a Chat BT in alto a destra.
- Risponde in rumeno e presto comunicherà anche in inglese, ungherese e italiano.
Ricerca AI: grazie alla ricerca AI, si ottengono immediatamente informazioni complete.
- L'opzione è accessibile qui, sul sito web in cui vi trovate o sul sito web di BT UK.
- Con AI Search, le risposte sono nella lingua (qualunque sia) in cui si digita la domanda.
Chiedo a BT: è un sito web che comprende una categoria di informazioni per la diaspora, oltre a più di 2.000 domande e risposte su banche, prodotti e servizi e su come affrontare determinate situazioni.
- E su questo sito c'è la ricerca AI, basata sull'intelligenza artificiale.
- Su Ask BT le informazioni sono in inglese e, utilizzando l'opzione di ricerca AI, le risposte sono nella lingua in cui è stata posta la domanda.
Siamo qui quando avete bisogno di noi per le operazioni bancarie, sempre e ovunque.
